Perguntas Frequentes (FAQ)
Dúvidas mais comuns sobre como a VisuUP funciona, prazos, valores e suporte. Se algo não estiver aqui, fale com a gente.
1. O que é a VisuUP?
Serviço digital que transforma fotos enviadas pelos clientes em imagens mais atraentes para redes sociais, cardápios digitais e materiais de marketing.
2. Quem realiza as edições?
Nossa equipe especializada faz as melhorias manualmente para garantir consistência, estética e foco no produto.
3. Como envio minhas fotos?
Você pode enviar via formulário (quando disponível) ou diretamente pelo WhatsApp. Basta informar seus dados e anexar as imagens.
4. Preciso criar conta?
Não. Apenas nossa equipe acessa um painel administrativo seguro em subdomínio. O cliente interage de forma simples.
5. Quanto custa?
- Avulso: R$ 10 por imagem
- Pacote 20 imagens: R$ 160
- Pacote 50 imagens: R$ 350
Serviços opcionais: entrega rápida, edição premium e outros upgrades.
6. Prazo de entrega
Normalmente entre 24 e 72 horas conforme volume e pacote escolhido. Upgrades podem acelerar a fila.
7. Posso pedir ajustes?
Sim. Pequenos ajustes finos estão incluídos. Alterações extensas ou reprocessamento podem gerar custo adicional.
8. Minhas fotos ficam seguras?
Sim. Usamos apenas para executar o serviço. Tratamos dados conforme nossa Política de Privacidade.
9. Onde posso usar as imagens?
Em redes sociais, cardápios digitais, anúncios e demais materiais promocionais do seu negócio.
10. Como entro em contato?
- E-mail: visuup.sac@gmail.com
- WhatsApp: (21) 99999-9999
- Atendimento: Segunda a Sexta: 9h às 18h
- Tempo médio de resposta: Até 2 horas em dias úteis
Informações sujeitas a atualização. Consulte também nossos Termos de Uso e Política de Privacidade.